El pasado 9 de febrero del presente año, en el Panamá Coworking Center de Costa del Este, el Centro Retail de Panamá y Mappin Group dieron inicio a su programa de capacitación 2023 con énfasis en la aplicación de la Inteligencia de Negocios a las diferentes áreas comerciales de las empresas.

En esta oportunidad iniciamos con el área de rutas y el tema Diseño y Estructuración de Rutas de Distribución. En este seminario participaron las empresas Panagas, Agencias Motta y Pedersen Fine Foods.  Los participantes venían de áreas como la supervisión de ventas, logística, distribución y bodega. También de la gerencia de operaciones y administración de datos. El instructor fue el Ing. Fidel Cedeño de la empresa Mappin Group.

Según los especialistas en este tema, las empresas deben aumentar sus esfuerzos en el diseño y optimización logística de sus rutas de distribución. Así, cumplir con los tiempos deseados en el transporte de los productos juega un papel determinante, más aún cuando se trata de la última milla en la cadena de suministros.

Retrasos por averías, condiciones climáticas adversas o carreteras en malas condiciones son eventualidades que dificultan los procesos de entrega. En consecuencia, los fallos en el transporte logístico generan problemas que inciden directa y negativamente en la experiencia del cliente final. Por lo tanto, se hace necesaria una estructuración previa de las rutas de distribución para evitar este tipo de contratiempos.

Para realizar esta labor, es necesario disponer de herramientas tecnológicas que faciliten el registro de los procesos. La implementación de tecnologías de diseño y estructuración de rutas puede generar una reducción de costes del 30% al 50%, lo que confirma el amplio margen de rentabilidad que hay en el uso de estos sistemas.