El 21 de octubre del presente Mappin Group y el Centro Retail de Panamá (CEREP) llevaron a cabo el primer Webinar Empresarial bajo el título de "Gestión de Base de Datos de Clientes". El principal conferencista fue el Ing. Fidel Cedeño, CEO de Mappin Group y especialista en Sistemas de Información Geográficos.
Este Webinar estuvo diseñado específicamente para empresas que deseaban aprovechar al máximo el potencial de sus Bases de Datos de Clientes para mejorar su toma de decisiones y alcanzar sus objetivos empresariales. Los participantes aprendieron los fundamentos de aplicación de herramientas y técnicas necesarias para construir y explotar una base de datos de Clientes.
Participaron alrededor de 25 profesionales de las área de Gerencia de Tiendas, E-Commerce, Mercadeo, Ventas, Auditoría, Contabilidad y Mantenimiento en representación de 12 empresas, entre ellas, Riba Smith, Orgánica Store, Agencias Motta, Productos Kiener, Tropidali Panama, American Trade Hotel, Alta Plaza Mall, Westland Mall, Avipac Inc., Harinas del Istmo, entre otras.
Panamá, 21 de octubre de 2025